Depuis son lancement, la version 2008 de la suite Microsoft Office pour Mac a été vivement critiquée par les utilisateurs, celle-ci souffrant de trop nombreux défauts. Cela ne lui a pas empêchée de battre tous les records de ventes des versions précédentes d'Office pour Mac, ce qui semble motiver Microsoft à la faire progresser.
A la base, le constat était en effet assez désastreux pour Office 2008. Alors qu'il s'agit de la première version compilée pour les processeurs Intel, elle se révèle en effet souvent plus lente que la version 2004 sur les machines Intel, alors que cette dernière était compilée uniquement pour PPC, et donc lancée sur les Mac Intel via l'émulateur Rosetta. Certains utilisateurs se plaignaient également de problèmes de stabilité, obligeant à sauver très souvent les documents en cours, ainsi que de problèmes de compatibilité avec les versions PC de la suite Office.
Pour corriger ces problèmes, l'éditeur de Redmond à déjà publié plusieurs patchs correctifs et vient même d'annoncer un premier Service Pack, moins de six mois après la commercialisation de la suite. Microsoft a rarement été aussi prompt à sortir une mise à jour aussi importante. Encore mieux : Microsoft devrait prochainement réintégrer à Office 2008 une fonctionnalité dont la suppression a été fortement critiquée, le support des macros VBA. En effet, Microsoft a annoncé que, vu la demande des utilisateurs, une future mise à jour apporterait le support du VBA dans Office 2008.
Les utilisateurs d'Office 2008 sur Mac devraient donc obtenir des réponses à leurs attentes, et l'on se met à rêver que Microsoft continue à l'avenir de mieux prendre en compte les remarques de ses clients, aussi bien pour la suite Office que pour le reste de ses produits.