On s’en doutait un peu, mais on en a désormais la preuve, avec le dernier rapport de l’ARCEP sur le marché de la téléphonie mobile : en à peine plus d’un an de présence, Free Mobile a fortement modifié le visage de ce marché, bien au delà de la simple diminution des tarifs.

Le chiffre le plus flagrant est sans conteste celui de la proportion d’abonnés à des offres sans engagement. Avant Free Mobile, une large majorité des offres post-payées étaient des offres avec engagement, et seuls ceux qui n’avaient ni quitté leur opérateur ni changé leur mobile au terme de leur engagement bénéficiaient d’une offre sans engagement. En moyenne, seuls 19-20% des abonnés étaient libres d’engagement, et ce chiffre n’avait quasiment pas bougé entre 2008 et 2011. Mais depuis début 2012, il a grimpé en flèche, jusqu’à attendre 33% au mois de décembre.

Autre point flagrant, le coup d’arrêt porté à la croissance des MVNO. Pendant les deux ans et demi qui ont précédé l’arrivée de Free Mobile, les MVNO ont doublé leur part de marché, pour atteindre un peu plus de 11%. Mais en 2012, ils n’ont pas enregistré la moindre progression, et ont même perdu quelques points. Forcément, avec des offres illimitées à moins de 20€ directement chez les opérateurs (via leurs filiales low-cost), les MVNO ont du mal à rester compétitifs.

Dernier point intéressant, on constate que l’année 2012 a été marquée par un très grand nombre de portages de numéro : 7.3 millions de lignes ont été portées, soit environ 10% du parc. Il restera maintenant à voir s’il s’agit là d’une simple situation transitoire, où si les français vont durablement prendre l’habitude de changer d’opérateur au gré de l’évolution de leurs besoins et des offres disponibles. Les chiffres du dernier trimestre semblent aller en ce sens, puisqu’on constate un pic de portages, qui pourrait correspondre à l’arrivée de nouvelles offres chez B&You, Sosh, RED et divers MVNO.